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あ　す　な　ろ　ト　ー　ク　集
３．嘘、失敗
・ウソはつかぬ覚悟である。正直に正しく見せる。正々堂々と進行していく以外に大企業が通 　る道はない。故障が起きた時の対応如何によって評価が決まる。お客対応でもウソはつかぬ 　こと。故障が起きた時の対応如何によって評価が決まる。 ・耳から入る情報を拒否しようとする人は進歩しない。それを栄養として受け取る人は人間と 　しても社会人としても進歩している人である。企業も同じだ。 ・核心をついた悪口ほど感情的には痛いものだ。感情のままに動くことは管理者としての第１ 　条件を自ら捨てているものだ。 ・ある案についてリファインする場合、能力ややる気のある人は、他人より先に自分の欠点を 　見つけてその欠点を直してしまう。端から見ていると何の失敗もしていないように見えるが、 　本人にしてみると失敗の連続である。早く失敗して、早く上手に直すのが能力のある人だ。
昭和５６年３月　北陸､信越､関東電気通信局管内機関長会議における　真藤総裁講話
【コメント】 電電公社の不正経理事件に端を発して総裁の更迭。外部から送り込まれた真藤総裁語録のひとつ。新聞等で 紹介される記事を読むだけでも、当時の公社マンである私には新鮮であった。 そんなに難しいことを言っているのではないが、人に言えるほどキチンと実行できる源泉は何だろう。